El que ens pregunteu més sovint

Disposem de personal per atendre-us en qualsevol moment. Tot i això, si teniu previst arribar molt tard o no sabeu exactament a quina hora arribareu, només cal que ens ho comuniqueu.

Us facilitarem un codi d'accés perquè pugueu entrar a l'hotel còmodament a qualsevol hora, sense haver d'estar pendents de l'horari de recepció.

No. Disposem d'un ampli aparcament just davant de l'entrada de l'hotel, totalment gratuït i sense necessitat de reserva.

Hi ha espai suficient per aparcar còmodament i és una zona tranquil·la i segura on podeu deixar el vostre vehicle durant l'estada.

A l'Hotel Santuari les mascotes són benvingudes.

Només demanem que es compleixin dues condicions imprescindibles: la mascota no pot quedar-se sola a l'habitació en cap moment ni pot pujar als llits.

El suplement és de 15 € per mascota i estada. Si feu la reserva directament a través de la nostra pàgina web, aquest suplement és gratuït.

Les mascotes poden accedir al restaurant i a la terrassa.

Només demanem que, per respecte a la resta de clients, es mantinguin tranquil·les i al costat dels seus propietaris, preferiblement sota la taula durant els àpats.

La terrassa, per descomptat, és un espai especialment agradable i ideal per gaudir-ne amb la vostra mascota.

S'hi pot anar caminant perfectament. L'hotel està dalt d'un turó, en una ubicació privilegiada sobre Balaguer, però molt a prop del centre.

Amb cotxe l'accés és molt fàcil i, si preferiu anar-hi caminant, no cal seguir la carretera: hi ha un camí directe que baixa des del Sant Crist fins a Balaguer en pocs minuts.

Així podeu gaudir de la tranquil·litat i les vistes de l'hotel sense renunciar a tenir el centre de la ciutat a prop.

Totes les nostres habitacions disposen de dos llits individuals amplis. En algunes habitacions estan junts i en altres, separats. Si teniu alguna preferència, només cal que ens ho indiqueu.

La majoria de les habitacions disposen de banyera, però també en tenim amb dutxa. Si en preferiu una opció concreta, feu-nos-ho saber.

Pel que fa a les vistes, la majoria de les habitacions estan orientades cap al riu Segre i ofereixen vistes sobre Balaguer. També disposem d'habitacions orientades cap al Montsec i la muntanya.

Sempre intentem assignar les habitacions amb vistes sobre Balaguer i el riu Segre, però si teniu alguna preferència especial, comuniqueu-nos-la i farem tot el possible per atendre-la.

Tenim una habitació adaptada a cada planta, amb bany accessible i dutxa arran de terra que permet l'accés amb cadira de rodes.

Si no necessiteu una habitació completament adaptada però sí que preferiu una habitació amb dutxa en lloc de banyera, també us la podem facilitar.

Us recomanem que ens indiqueu les vostres necessitats en fer la reserva perquè puguem assignar-vos l'habitació més adequada.

Cada matí podeu esmorzar a la cafeteria de l'hotel, on oferim cafès, torrades i altres opcions a la carta.

Els caps de setmana, quan l'ocupació de l'hotel és més alta, oferim també esmorzar bufet per 10 € per persona. Podeu contractar-lo en fer la reserva o directament a l'hotel; no és necessari reservar-lo amb antelació.

L'horari d'esmorzar és de 8.00 a 10.00 h. Durant aquesta franja també teniu disponible el servei de cafeteria.

Si simplement voleu prendre un cafè o alguna cosa ràpida fora d'aquest horari, consulteu-nos: sempre que sigui possible, us atendrem.

No. El nostre restaurant obre els dijous, divendres, dissabtes i diumenges al migdia, i els divendres i dissabtes també a la nit.

Els dies que el restaurant està tancat, us podem recomanar diferents opcions per dinar o sopar a prop de l'hotel i al centre de Balaguer.

No tenim un punt de recàrrega convencional, però sí connexions que permeten carregar vehicles elèctrics.

Us recomanem que ens ho comuniqueu abans de l'arribada o en el moment del check-in perquè us puguem indicar on connectar el vehicle.

Fem un repàs diari de l'habitació, sempre quan no hi sou, que inclou buidar les papereres i canviar les tovalloles que deixeu a terra.

Si deixeu les tovalloles penjades, entendrem que voleu continuar utilitzant-les i no les canviarem.

En estades més llargues, també fem el canvi de llençols aproximadament cada quatre o cinc dies.

Si algun dia preferiu que no entrem a l'habitació, només cal que ens ho comuniqueu o que deixeu el rètol corresponent a la porta.

Disposem de diverses sales de diferents capacitats, adequades per a reunions d'empresa, formacions, cursos, presentacions o trobades de treball.

A més, disposem d'espais amplis que ens permeten combinar la reunió amb serveis de càtering, coffee breaks, dinars o sopars d'empresa i, si ho necessiteu, també amb allotjament.

Us recomanem que ens expliqueu què necessiteu i el nombre aproximat d'assistents. Us proposarem la distribució d'espais i els serveis que millor s'adaptin a la vostra trobada.

Tenim diverses sales de menjador de mides diferents, que ens permeten adaptar-nos tant a grups petits, de 15 o 20 persones, com a grans celebracions de fins a 200 convidats.

Oferim diferents menús per a grups i podem adaptar la proposta al tipus de celebració: dinars familiars, aniversaris, trobades d'empresa, comunions, casaments o altres esdeveniments especials.

Contacteu amb nosaltres, expliqueu-nos què teniu pensat i us mostrarem els espais i les diferents opcions disponibles per trobar la que millor s'adapti a la vostra celebració.

Moltíssimes. La Noguera és encara una gran desconeguda i sorprèn per la varietat de paisatges, patrimoni i activitats que ofereix.

Podeu començar descobrint Balaguer i el seu patrimoni històric i continuar per alguns dels espais més espectaculars de la comarca, com Sant Llorenç de Montgai, Camarasa, el Congost de Mu o el Congost de Mont-rebei.

També val molt la pena descobrir la Vall del Sió i les terres properes de la Segarra, amb petits pobles, castells i nuclis fortificats que permeten preparar rutes molt interessants per la zona.

Si no coneixeu la Noguera, probablement us sorprendrà tot el que hi ha per descobrir.

Contacteu amb nosaltres i us prepararem un val regal perquè el pugueu entregar a la persona que vulgueu.

També podeu adquirir directament els nostres vals regal a la secció d'ofertes de la pàgina web.

Balaguer està ben comunicat per carretera a través de la C-12, la C-13 i la C-26.

Si veniu des de Barcelona, podeu arribar per l'A-2 fins a Tàrrega i continuar en direcció a Balaguer.

Des de Lleida, el trajecte és d'uns 25 km i aproximadament 20-25 minuts.

Si veniu des d'Andorra o la Seu d'Urgell, podeu arribar directament a Balaguer per la C-12.

I si veniu des d'Osca, podeu accedir per Alfarràs a través de la C-26, una ruta directa que permet escurçar considerablement el trajecte.