Ce qu'on nous demande le plus souvent

Nous avons du personnel pour vous accueillir à tout moment. Cela dit, si vous prévoyez d'arriver très tard ou si vous ne savez pas exactement à quelle heure vous arriverez, il suffit de nous prévenir.

Nous vous donnerons un code d'accès pour entrer à l'hôtel tranquillement à n'importe quelle heure, sans avoir à vous soucier des horaires de la réception.

Non. Nous disposons d'un grand parking juste devant l'entrée de l'hôtel, entièrement gratuit et sans réservation.

Il y a largement de la place pour se garer et c'est un endroit calme et sûr où laisser votre véhicule pendant le séjour.

À l'Hotel Santuari les animaux sont les bienvenus.

Nous demandons seulement deux choses: l'animal ne doit jamais rester seul dans la chambre et ne doit pas monter sur les lits.

Le supplément est de 15 € par animal et par séjour. Si vous réservez directement sur notre site, ce supplément est offert.

Les animaux peuvent accéder au restaurant et à la terrasse.

Nous demandons seulement que, par respect pour les autres clients, ils restent calmes et près de leurs maîtres, de préférence sous la table pendant les repas.

La terrasse est d'ailleurs un endroit particulièrement agréable, idéal pour en profiter avec votre animal.

On peut y aller à pied sans problème. L'hôtel se trouve en haut d'une colline, dans un emplacement privilégié au-dessus de Balaguer, mais tout près du centre.

En voiture l'accès est très facile et, si vous préférez marcher, inutile de suivre la route: un chemin direct descend du Sant Crist jusqu'à Balaguer en quelques minutes.

Vous profitez ainsi du calme et des vues de l'hôtel sans renoncer à avoir le centre-ville tout près.

Toutes nos chambres disposent de deux lits simples larges. Dans certaines ils sont accolés et dans d'autres, séparés. Si vous avez une préférence, dites-le-nous.

La plupart des chambres ont une baignoire, mais nous en avons aussi avec douche. Si vous préférez l'une ou l'autre, faites-le-nous savoir.

Côté vues, la plupart des chambres donnent sur le Segre et offrent une vue sur Balaguer. Nous avons aussi des chambres orientées vers le Montsec et la montagne.

Nous essayons toujours d'attribuer les chambres avec vue sur Balaguer et le Segre, mais si vous avez une préférence particulière, dites-le-nous et nous ferons le maximum.

Nous avons une chambre adaptée à chaque étage, avec une salle de bains accessible et une douche de plain-pied permettant l'accès en fauteuil roulant.

Si vous n'avez pas besoin d'une chambre entièrement adaptée mais préférez une douche plutôt qu'une baignoire, nous pouvons également vous la proposer.

Nous vous conseillons de nous indiquer vos besoins au moment de la réservation pour que nous puissions vous attribuer la chambre la plus adaptée.

Chaque matin vous pouvez prendre le petit-déjeuner à la cafétéria de l'hôtel, où nous proposons cafés, tartines et d'autres formules à la carte.

Le week-end, quand l'hôtel est plus rempli, nous proposons aussi un petit-déjeuner buffet à 10 € par personne. Vous pouvez le réserver au moment de la réservation ou directement à l'hôtel; il n'est pas nécessaire de le prévoir à l'avance.

Le petit-déjeuner est servi de 8h00 à 10h00. Le service de cafétéria est également disponible pendant ce créneau.

Si vous voulez simplement un café ou quelque chose de rapide en dehors de ces horaires, demandez-nous: dans la mesure du possible, nous vous servirons.

Non. Notre restaurant ouvre les jeudis, vendredis, samedis et dimanches à midi, et les vendredis et samedis également le soir.

Les jours de fermeture, nous pouvons vous recommander plusieurs adresses pour déjeuner ou dîner près de l'hôtel et au centre de Balaguer.

Nous n'avons pas de borne de recharge à proprement parler, mais des prises permettant de recharger les véhicules électriques.

Nous vous conseillons de nous prévenir avant votre arrivée ou au moment du check-in pour que nous puissions vous indiquer où brancher le véhicule.

Nous faisons un passage quotidien dans la chambre, toujours en votre absence, qui comprend le vidage des poubelles et le changement des serviettes laissées par terre.

Si vous laissez les serviettes accrochées, nous comprendrons que vous souhaitez continuer à les utiliser et nous ne les changerons pas.

Pour les séjours plus longs, nous changeons également les draps tous les quatre ou cinq jours environ.

Si un jour vous préférez que nous n'entrions pas dans la chambre, il suffit de nous le dire ou de laisser l'écriteau prévu sur la porte.

Nous disposons de plusieurs salles de capacités différentes, adaptées aux réunions d'entreprise, formations, cours, présentations ou séminaires d'équipe.

Nous disposons également d'espaces suffisamment grands pour combiner la réunion avec un service de traiteur, des pauses-café, des déjeuners ou dîners d'entreprise et, si besoin, l'hébergement.

Dites-nous ce dont vous avez besoin et le nombre approximatif de participants. Nous vous proposerons la disposition des espaces et les services les mieux adaptés à votre rencontre.

Nous avons plusieurs salles de restaurant de tailles différentes, qui nous permettent d'accueillir aussi bien de petits groupes de 15 ou 20 personnes que de grandes célébrations jusqu'à 200 convives.

Nous proposons plusieurs menus de groupe et pouvons adapter la formule au type de célébration: repas de famille, anniversaires, rencontres d'entreprise, communions, mariages ou autres événements particuliers.

Contactez-nous, expliquez-nous ce que vous avez en tête et nous vous montrerons les espaces et les options disponibles pour trouver celle qui convient le mieux.

Énormément. La Noguera reste une grande méconnue et surprend par la variété de ses paysages, de son patrimoine et de ses activités.

Vous pouvez commencer par Balaguer et son patrimoine historique, puis poursuivre par quelques-uns des sites les plus spectaculaires de la région, comme Sant Llorenç de Montgai, Camarasa, les gorges de Mu ou celles de Mont-rebei.

La vallée du Sió et les terres voisines de la Segarra valent aussi le détour, avec de petits villages, des châteaux et des noyaux fortifiés qui permettent de préparer de très beaux itinéraires.

Si vous ne connaissez pas la Noguera, vous serez probablement surpris de tout ce qu'il y a à découvrir.

Contactez-nous et nous préparerons un bon cadeau que vous pourrez remettre à la personne de votre choix.

Vous pouvez aussi acheter directement nos bons cadeaux dans la rubrique des offres du site.

Balaguer est bien desservie par la route via la C-12, la C-13 et la C-26.

Depuis Barcelone, prenez l'A-2 jusqu'à Tàrrega puis continuez en direction de Balaguer.

Depuis Lleida, comptez environ 25 km et de 20 à 25 minutes.

Depuis Andorre ou la Seu d'Urgell, vous arrivez directement à Balaguer par la C-12.

Et depuis Huesca, vous pouvez passer par Alfarràs via la C-26, un itinéraire direct qui raccourcit nettement le trajet.